1.  GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

A. Giao hàng trong hệ thống Công ty TNHH Kojako Việt Nam, Kojako Việt Nam áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng cụ thể như sau:

- Đối với đơn hàng được giao hàng miễn phí trên toàn hệ thống Kojako Việt Nam thuộc khu vực nội thành TPHCM.

- Đối với đơn hàng ngoại thành TPHCM, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên cước vận chuyển bên thứ 3 như Viettel, GHTK, Giao Hàng Nhanh 247...

 

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số trường hợp đặc biệt, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn vị vận chuyển giao hàng nhiều nơi và nhiều tuyến cùng một thời điểm, rất mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình cụ thể, công ty sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng:

- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày

- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.